Prezes UODO poinformował Rzecznika Praw Obywatelskich, że czynności kontrolne w dwóch aptekach nie wykazały stosowania urządzeń rejestrujących dźwięk ani na stanowiskach obsługujących pacjentów, ani w ramach stosowanego monitoringu wizyjnego, składającego się z jednej kamery obejmującej swoim zasięgiem izbę ekspedycyjną apteki - poinformowało Biuro RPO.

W jednej z największych sieci aptek kamery i mikrofony miały nagrywać rozmowy pracowników, także z klientami przy okienkach - pracownicy mieli podpisywać zgody na to; klientów o tym nie uprzedzano. Sprawą zajął się Rzecznik praw Obywatelskich. O sprawie informowaliśmy w serwisie Apptekarz.pl.

Teraz Biuro RPO opublikowało odpowiedź Mirosława Wróblewskiego, prezesa UODOO, w tej sprawie. Poniżej przytaczamy ją w całości:

W odpowiedzi na pismo Pana Rzecznika z dnia 9 maja 2024 r. w sprawie monitoringu i podsłuchów instalowanych w aptekach (znak: VII.501.175.2023.KSZ) uprzejmie informuję, że Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (zwany dalej także jako: PUODO) otrzymał na początku 2023 r., przekazaną przez Głównego Inspektora Farmaceutycznego, wiadomość elektroniczną osoby fizycznej, dotyczącą przedmiotowego zagadnienia.

W piśmie tym zawiadamiający wskazywał, że wielokrotnie informował o łamaniu praw pacjenta zarówno Głównego Inspektora Farmaceutycznego, jak i UOKiK, jednak nie przedstawił on żadnych dowodów na poparcie swoich twierdzeń. Z uwagi na braki formalne tego podania, nie było niestety możliwe wszczęcie postępowania w tej sprawie przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Ponadto uprzejmie wskazuję, że PUODO w dniach od 15 do 19 lipca 2019 r. dokonał czynności kontrolnych u Pana (....) prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą (....) - przy czym miejscem przeprowadzenia kontroli była: (....).

Następnie w dniach od 20 do 23 listopada 2023 r. zostały przeprowadzone czynności kontrolne w (...) której wspólnikiem oraz członkiem zarządu był Pan (....). W obydwu przypadkach zakresem kontroli objęto przetwarzanie danych osobowych za pośrednictwem środków technicznych umożliwiających rejestrację obrazu i dźwięku.

Przeprowadzone czynności kontrolne w ww. aptekach nie wykazały stosowania przez kontrolowane podmioty urządzeń rejestrujących dźwięk ani na stanowiskach obsługujących pacjentów, ani w ramach stosowanego monitoringu wizyjnego, składającego się z jednej kamery obejmującej swoim zasięgiem izbę ekspedycyjną apteki.

Jednocześnie organ nadzorczy nie dysponuje informacjami, w oparciu o które możliwe byłoby podjęcie innych dodatkowych działań w przestawionej przez Pana Rzecznika sprawie, dlatego też, gdyby Pan Rzecznik dysponował takowymi, uprzejmie proszę o ich przekazanie.

Źródło: Biuro RPO